综 述
文旅产业概况
2024年,青岛市持续推进国际滨海旅游目的地建设,优供给、抓项目、塑品牌、提服务,推动文旅融合,加快建设文化强市、旅游强市,文化和旅游发展能级提升。全市规模以上文化企业实现营业收入2002亿元,比上年(下同)增长8.5%,居山东省十六地市首位。全年接待游客1.21亿人次,增长14.39%;实现旅游收入1795.73亿元,增长13.55%。青岛连续第3年入选“全国游客满意度十佳城市”,当选“2024—2025年上合组织旅游和文化之都”。
文旅产业政策支持
2024年,青岛市成立以市委书记、市长任双组长的青岛市旅游产业高质量发展领导小组,市委、市政府出台《关于加快建设旅游强市的意见》。编制完成国家和省、市、区四级文旅产业政策汇编,开展企业服务月专项活动,为企业送政策、搭平台、解难题。通过“政策通”线上平台,青岛市文化和旅游局(以下简称市文化和旅游局)牵头组织49个奖补项目申报,推进《关于促进文化产业和旅游业高质量发展的若干措施》等文旅产业政策兑现落实。
城市文旅产业品牌打造
2024年,青岛市打造“海洋研学旅游首选目的地”,探索发展海洋研学旅游新路径,出台《关于推动海洋研学旅游高质量发展的指导意见》等系列文件,保障海洋研学旅游业有序发展。打造中小学生研学旅行基地100余家、研学旅游示范基地(营地)27家。制定专门扶持政策,对认定的旅游新业态项目给予一次性奖励50万元。围绕提升青岛市经略海洋发展成效,依托涉海科研院所、旅游项目、景区,挖掘海上丝绸之路、东夷渔盐文化等海洋文化资源,成体系研发海洋文化、海洋运动、海洋工业、海洋国防等研学产品,形成一批特色精品课程。整合串联中国水准零点景区、国家深海基地、青岛海底世界等29个景点,推出“海洋+竞技”“海洋+工业”“海洋+科技”等八大海洋研学旅游主题线路。完善海洋研学旅游服务配套,在国内率先设立研学旅行管理与服务专业,青岛市牵头胶东五市(青岛、烟台、潍坊、威海、日照)设立研学旅游产业联盟,抱团培育海洋研学旅游产业带,发起设立沿黄河流域研学旅游城市联盟,推动海洋研学旅游沿黄河流域纵深发展。举办中国研学旅行及教育产业博览会,打造海洋研学旅游产业发展高地。
旅游招商引资
2024年,青岛市完善招商机制,组建文旅产业链招商团队,明确工作目标和责任,构建全市文旅招商“一盘棋”格局。聚焦滨海度假、城市休闲、影视产业、文旅融合等重点领域,文旅产业链招商团队赴粤港澳、京津冀、“长三角”等地区,靶向对接香港国际影视公司、华侨城集团、希尔顿酒店集团等行业领军企业,推进中国北方微短剧影视基地、永保国际文体中心等15个文旅项目签约,合同投资额约116亿元。
旅游业消费促进
2024年,青岛市以促进新型消费为目标,梳理全年221项体育赛事、1200余项节会活动,匹配文旅资源和产品,打造“跟着节会去旅行”“跟着赛事去旅行”“跟着演出去旅行”促消费品牌。瞄准“五一”、“十一”、暑期等消费热点时期,以各级夜间文旅消费集聚区为依托,发动各类夜间文旅消费场所借助金融机构力量,开展“赏花踏青来青岛”“端午来青岛放粽”“相约五一山海间”“点亮毕业季”“暑期里的诗和远方”“为祖国胶澳 为山海青岛”“冬游青岛”等全市文旅消费促进活动2100余项,推出优惠政策和“打包”产品,统一主题,统筹宣传。全年青岛市10家国家级和省级夜间文旅消费集聚区接待游客超过1亿人次,增长15%;实现营业收入近21亿元,增长16%,拉动各领域消费约110亿元。利用各类媒体资源宣传推广体育赛事和配套文旅资源,发布“跟着赛事去旅行”信息16批次,打造文旅消费新场景。
入境旅游
2024年,青岛市加快建设国际旅游友好城市,当选“2024—2025年上合组织旅游和文化之都”。出台实施《“2024—2025年上合组织旅游和文化之都”建设方案》,促成上海合作组织成员国文化部部长第二十二次会晤、旅游部门领导人会议在青岛市举办。承办亚洲文化遗产保护联盟理事会第二次会议,展示文化遗产保护成果和城市形象,被国家文物局评价为“举办国际会议的标杆”。落实入境旅游奖励政策,对16家引进入境游客的旅行社发放奖补资金100万元。入境游客(含港澳台地区)44.22万人次,增长97.3%,入境游客数量居全国15个副省级城市第6位。青岛市入选全国暑期入境游十大热门城市、国庆入境游热门目的地,在携程网公布的新增免签国旅客入境目的地排名中居榜首。
文旅融合发展
2024年,青岛市推进老城改造,整体打造“老建筑+新消费”“原场景+新体验”,做优中山路、大鲍岛等文旅产业赋能城市更新典型案例。深化“文旅+百业”“百业+文旅”,打造国内海洋研学旅游和工业研学旅游首选目的地,发布“奇趣海洋”系列线路产品,举办研学旅游交流发布会4场。“千里海岸观光廊道”获评省级旅游风景道,2个项目入选省级交旅融合示范案例,1个项目入选文化产业赋能乡村振兴典型案例。
影视产业
2024年,青岛市备案立项电视剧和网络视听节目112部,占全省总数的43.2%。打造青岛主题作品,对推介青岛元素、讲述青岛故事的9部优秀影视作品给予496万元奖励,《情往海岸线》等3部作品入选国家广播电视总局“跟着微短剧去旅行”创作计划推荐剧目,占全省的75%。拓展融合场景,以“爱奇艺”网站高分爆款剧集为蓝本,引进全省首家《唐朝诡事录·西行》国潮沉浸剧场项目,打造沉浸式影视剧游产品,成为年轻人热门打卡地,开业首月营业额超过20万元。增加影视文化传播的深度和广度,利用《抓娃娃》《南来北往》等青岛出品的影视作品热播契机,推出“镜头里的老城美景”“镜头里的时尚元素”“镜头里的人文风情”三大主题旅游线路,开展线上送电影票等系列活动,相关推文阅读量超过50万人次。
微短剧产业
2024年,青岛市在全省率先出台《扶持网络微短剧行业发展政策清单》及实施细则,每年落实100万元打造精品项目,对入选国家广播电视总局优秀网络视听作品目录、“跟着微短剧去旅行”创作计划的微短剧,分别给予每部20万元、10万元奖励。组织征集重点扶持作品12个,首部作品《还是很爱她》上线播出,连续多日居全网热度榜首位。落实《推动影视业高质量发展的若干政策》,向9个影视项目和3个取景基地发放奖补资金729.6万元。组织成立山东(青岛)网络视听创作传播服务中心、青岛网络视听综合服务中心,设立2处网络微短剧审核站,提供版权交易、内容审核等综合性保障服务。成立青岛市短剧联盟,引导拍摄资源特色化、差异化发展,推动全市100余个拍摄场景免费开放。依托中国广电·青岛5G高新视频实验园区建设,引进青岛数智无锋科技有限公司等网络视听行业头部企业、高新视频企业58家,全市新增广播电视制作经营许可证持证企业158家,总数超过800家(占全省总数近1/3),中国北方微短剧影视基地(青岛藏马山)建成运营,青岛网络微短剧基地挂牌运行。发挥“天然摄影棚”环境优势,加强政策支持,吸引精品网络微短剧到青岛市摄制,全年备案立项重点网络微短剧62部,超过全省总量的50%;170余部“青岛摄制”网络微短剧在头部平台热播,91部作品在全省各类大赛中获奖。
(市文化和旅游局)
旅游资源
旅游项目建设
2024年,青岛市以高质量项目建设推动文旅产业高质量发展,聚焦海上旅游、高端酒店、旅游演艺等重点领域,统筹推进项目建设,包括青岛湾(二中湾)旅游码头等海洋旅游配套项目、东方伊甸园等主题乐园项目,绿城丽思·卡尔顿酒店、上合商务中心(建国饭店)等高端酒店项目,国家海洋考古博物馆(青岛)、青岛市博物馆扩建工程等公共文化设施项目,印象胶东(一期)、青岛水畔印象生态文旅蟠桃园等文旅休闲项目。推动矿晶科技博物馆、凤凰岛艺术中心等16个项目竣工,国家海洋考古博物馆(青岛)、熊出没影视产业示范园等12个项目开工建设。《寻梦沧海》和《海上有青岛》两个大型旅游演艺项目投入运营,实现青岛旅游演艺市场“零的突破”。
景区和旅游度假区选介
崂山风景名胜区 崂山风景名胜区是1982年国务院首批审定公布的国家级风景名胜区之一,是国家5A级旅游景区。景区规划面积446平方千米,游览区面积161平方千米,绕山海岸线87.3千米,崂山主峰巨峰海拔1132.7米,是中国大陆海岸线第一高峰,有“海上名山第一”的美誉。景区主要包括巨峰、流清、太清、华严、仰口、九水、华楼等7个游览区及外缘陆海景点,有景点220余处。
青岛奥帆海洋文化旅游区 青岛奥帆海洋文化旅游区位于市南区,景区面积5.25平方千米,由海底世界和奥帆中心两大区域组成。海底世界(水族馆)建筑风格独特,是亚洲第一个水族馆,拥有多种国家一级、二级保护动物,上千种、数万尾来自世界各地的珍稀海洋生物,2万余件珍稀海洋生物标本。奥帆中心作为2008年北京奥运会帆船(帆板)比赛和北京残奥会帆船比赛场地,是全国唯一的帆船类奥运文化遗产。上海合作组织青岛峰会、中国人民解放军海军成立70周年多国海军活动、跨国公司领导人青岛峰会等重大节会活动曾在奥帆中心举办。
凤凰岛国家级旅游度假区 凤凰岛国家级旅游度假区位于黄岛区,三面环海,总面积28平方千米,西北侧与陆地相连,东向与青岛老城区隔海相望,海岸线长54千米。度假区内旅游资源丰富,拥有国际旅游业最为推崇的“3S”(阳光、沙滩、大海)资源,是青岛海滨风景带和齐鲁“仙境海岸”的重要组成部分、“中国北方唯一、不可复制”的滨海度假资源。“亚洲第一滩”金沙滩、金沙滩“姊妹滩”银沙滩、“海上西湖”唐岛湾公园、“黄海宝石”竹岔岛等滨海景观享誉海内外。文创酒店涵碧楼和高端度假酒店温德姆至尊、希尔顿、喜来登等落户凤凰岛。度假区金沙奇礁,海抱山连,峰峦叠翠,阳光、大海、沙滩、岛屿相互交融,形成一幅优美的滨海图画。
石老人国家旅游度假区 石老人国家旅游度假区陆域面积22.6平方千米,海域面积13.4平方千米。度假区山海城相融共生,崂山特色文化厚重,是崂山区国家全域旅游示范区、国家级生态示范区、中国蓝色旅游示范基地的重要组成部分。度假区内有国家4A级旅游景点2处、国家3A级旅游景点3处。度假区四季分明,气候温和,年均降水量800毫米,年均气温12.6摄氏度,整体空气质量达到《环境空气质量标准》(GB3095—2012)的Ⅱ类区标准,地表水质量达到《地表水环境质量标准》(GB3838—2002)的Ⅲ类标准;山海兼备,具有海陆联动的旅游发展优势。
青岛大沽河省级生态旅游度假区 2024年,青岛大沽河省级生态旅游度假区发展文旅产业,加快上合商旅文综合服务基地项目规划建设,重点打造宋韵板桥镇和城市会客厅项目,布局特色文化展示、茶艺、文化创意、数智客厅、餐饮酒店等功能业态,形成集研学旅游、商务往来、政务服务于一体的商旅文综合服务平台。依托度假区文旅资源,推出特色节会活动。策划举办2024年迎春灯展、“上合之夏·新六艺大舞台”周周演、金秋国庆嘉年华、第二届青岛市“少海杯”全国休闲垂钓大赛等系列活动。其中,“上合之夏·新六艺大舞台”周周演活动举办18场,吸引观众约4.5万人次,平均每场线上关注量约1万人次。依托宝龙美术馆、孔子六艺园等文化场馆,举办“宋韵·海丝板桥镇”书画展等艺术展览10余场。况尉艺术馆于11月开馆。度假区全年吸引游客130万人次,实现旅游收入400余万元。
田横岛省级旅游度假区 田横岛省级旅游度假区位于即墨区东部,总面积108平方千米(陆域74.32平方千米,海域33.68平方千米),海岸线长44千米。东、西、南三面环海,有岛屿15个(其中有居民海岛2个),总人口5.1万人。辖9个新村、48个网格村。辖区山、海、岛、滩、湾资源丰富,分布着笔架山、东高山、巉山等八大山系,22.67平方千米山林,濒临鳌山湾、巉山湾、横门湾、女岛湾等四大海湾,有近海滩涂23.33平方千米。沿海有女岛港、周戈庄一级渔港和田横岛、驴岛旅游码头。辖区内主要分布田横岛、宝湖奔马园、巉山、十里月滩等景点。即墨区委田横岛省级旅游度假区工作委员会在举办“田横祭海节”等民俗活动基础上,挖掘整合海上垂钓、海鲜烹饪、赶海体验、采茶体验、“田横面塑DIY”、宝湖奔马园骑马体验、原力宝素质拓展训练等项目,丰富度假区运动健身、休闲娱乐、康体疗养、参与体验类等多种产品体系,打造“茶马果道”体验线、“海鲜乐途”美食线、“春岁祈福”民俗线等体现主题产品地方特色和多样性的旅游线路。
灵山湾省级旅游度假区 灵山湾省级旅游度假区北起月亮湾,南至龙门顶码头,东起积米崖,西到大珠山,陆地总面积约28.5平方千米(不含灵山岛)。区域内拥有“山、海、林、滩、岛”等旅游资源,环抱月亮湾、大湾、灵山湾等3处不同尺度的弧形海湾,海湾开阔,风浪平缓,适合海上运动。拥有绵延13.5千米、青岛境内最长的一段优质沙滩,平均宽度约100米,沙质细腻、色泽金黄,是难得的优质滨海度假资源。拥有面积5.3平方千米的灵山湾国家森林公园,森林公园北面是面积1.5平方千米的芦苇湿地。距灵山湾旅游度假区海岸正前方约10千米是中国北方第一、全国第三高岛灵山岛,岛上有丰富的海岛植被、火山遗迹和海蚀地貌。两河、大卢河、风河等9条入海河流汇聚灵山湾,大珠山、铁橛山和小珠山分别从西、北方向环抱灵山湾,形成“高岛为屏、群山环抱、双珠嵌云、九龙归海”的独特山水景观格局。
(市文化和旅游局)
文旅企业选介
青岛旅游集团有限公司 2024年,青岛旅游集团有限公司(以下简称青岛旅游集团)聚焦旅游品质提升三年行动重点任务,创建国家5A级旅游景区——青岛奥帆海洋文化旅游区。打造全国首部大型沉浸式航海史诗音乐剧《寻梦沧海》,填补青岛市常态化旅游演出市场空白。全年高标准承办各类政商务活动427场,参与承办上海合作组织绿色发展论坛、上海合作组织妇女论坛等两场高规格峰会。发挥青岛市现代服务业链主企业作用,整合码头资源,投资建设青岛湾栈桥码头。发展海上旅游业,开辟环游胶州湾、“魅力三湾”(浮山湾、太平湾、汇泉湾)等13条精品航线产品,创建“海上看青岛”旅游品牌。牵头整合59家航运企业,成立全国最大海上联合运营体,海上旅游份额占全市总量的90%以上。2024年,青岛旅游集团主营业务板块全部实现盈利,营业收入和利润总额比上年分别增长12.5%和44.31%,连续第2年实现盈利增长。
(青岛旅游集团)
青岛艾特教育科技有限公司 截至2024年底,青岛艾特教育科技有限公司(以下简称艾特教育)总资产5600万元,其中固定资产4000万元。占地面积1.5万平方米,建有面积6000平方米的古琴制作车间。有古琴传承学习室8个,可容纳190人同时学习;有古琴陈列展览馆2个,面积650平方米,可展示古琴280张;有斫制古琴老匠人10人。艾特教育具备仲尼琴、伏羲琴、凤势琴等50款古琴的制作能力,全年制作古琴1300余张,销售额2500余万元。全年举办或参加各类非物质文化遗产展示、体验课堂等活动16场,900余人次参加。开展古琴线上公益直播讲课、线下参观体验古琴项目,5000余人参与。
(艾特教育)
青岛啤酒文化传播有限公司 青岛啤酒文化传播有限公司(以下简称青啤文化传播公司)是青岛啤酒股份有限公司的全资子公司,作为其时尚板块战略运营主体,青啤文化传播公司依托青岛啤酒品牌和文化资产,创新性地提出以“工业旅游”为基础的“啤酒+文旅商娱”双扩展模式,打造啤酒文化体验全业态产业,构建“啤酒+”青啤文旅时尚生态圈,形成集工业旅游、文创研发、内容策划、休闲度假、产品零售、时尚商业、研学游学、旅行服务、节庆活动举办于一体的青啤文旅独有的啤酒主题文旅生态圈。2024年,在全国60余个城市开展业务,年度利税总额超过1亿元,品牌价值突破380亿元。青啤文化传播公司获评国家文化产业示范基地、全国文商旅标杆企业、青岛市文化旅游产业链主企业等。
山东金东数字创意股份有限公司 山东金东数字创意股份有限公司是国家文化和科技融合基地、国家文化产业示范基地、山东省“瞪羚企业”、山东省文化产业示范基地、山东省文旅“百企领航”培育计划领航型企业。2024年,山东金东数字创意股份有限公司践行数智战略、IP战略、生态平台战略。在生态平台建设方面,与清华大学合作成立数字创意产业创新中心,与中国科学院海洋研究所合作成立数字海洋科创技术联合实验室,与国家广播电视总局合作成立国家广播电视网工程创新中心。应用“数字孪生、立体沉浸”等新型体验技术,打造线上线下一体化和在线在场相结合的数字化文化消费体验新场景,在文旅文博、数字展示、数字艺术、党建教育、数字海洋等细分领域实现科技成果转化应用。代表案例包括青岛世界园艺博览园中国馆、庙底沟仰韶文化遗址数字博物馆、山东孔子博物馆、山西晋商博物院、雄安未来城展示中心、齐白石沉浸式数字光影艺术展、青岛市中山路历史文化街区数字化改造项目、青岛海洋科技馆、洛阳“知道·老君山”沉浸乐舞秀等。
(市文化和旅游局)
旅游业态
红色旅游
2024年青岛市红色文化主题月活动 2024年7月,青岛市文化和旅游局(以下简称市文化和旅游局)以“红色基因 薪火相传”为主题,开展各类宣传教育活动477项,被山东省文化和旅游厅评为“2024年山东省红色文化主题月活动先进单位”。
青岛红色旅游线路入选全国“五十强线路名单” 2024年8月,中国文物报社、中华文明研学旅游联盟、中国文化遗产传播中心发布2023年全国文化遗产旅游案例和线路宣传展示活动“百强案例”“五十强线路”,由市文化和旅游局报送的青岛红色旅游线路入选全国文化遗产线路宣传展示活动“五十强线路名单”。
“大思政课”优质资源项目建设推介活动 2024年,市文化和旅游局开展以革命文物为主题的“大思政课”优质资源项目建设推介活动。由青岛科技大学、中共青岛党史纪念馆联合报送的《海岸星火耀岛城》和山东科技大学、青岛市城市文化遗产保护中心联合报送的《“四台四联”育新人:打造红色资源赋能“大思政课”新格局》两个项目入选山东省文化和旅游厅、山东省教育厅公布的2024年度以革命文物为主题的“大思政课”优质资源建设推介项目名单。
乡村旅游
乡村旅游政策支持 2024年,市文化和旅游局落实市级财政资金650万元支持乡村旅游发展,扶持崂山区王哥庄街道、黄岛区杨家山里一村等19个街道(镇)、村(社区),持续推进黄岛区“琅琊嗨海季”等10个项目基础设施建设和体验内容拓展,扩展宣传推介渠道、提升品牌影响力。
乡村旅游精品培育 2024年,青岛市发展资源禀赋好的乡村地区旅游业。黄岛区铁山街道等2个街道(镇)的旅游项目获评山东省乡村旅游重点镇优秀案例,崂山区沙子口街道西麦窑村等5个村(社区)的旅游项目获评山东省乡村旅游重点村优秀案例,“谷雨润茗 春漫山海‘乡’遇崂山之旅”项目入选文化和旅游部推出的“岁时节令 自在乡村”2024年全国乡村旅游精品线路。
乡村旅游区域协作 2024年,青岛市承办“山海相约·东西协作”2024年山东旅游民宿集聚区区域协作交流活动。邀请两省(山东省、甘肃省,下同)三市(青岛市、陇南市、定西市,下同)近100名嘉宾参会,以加强旅游民宿集聚区建设为主导,组织现场观摩、“山海夜话”资源供需交流会、旅游民宿趋势研究与高质量发展建议学术发布会、跨区域协作战略签约、优秀案例分享会等活动,为两省三市旅游行业搭建合作交流平台,协力推动乡村旅游发展,助力乡村振兴。
工业旅游
2024年,青岛市挖掘啤酒、家电、纺织、海洋制造等领域工业文化内涵,发展工业旅游新业态,培育国家级工业旅游示范基地、国家工业遗产3家(处),省级工业旅游示范基地、省级工业遗产9家(处)。青岛啤酒博物馆开发的“觉醒的酿造师”“金色奇妙夜”“酒神的奇幻漂流”等剧游、夜游、沉浸式光影趣游产品年销售收入超过1亿元,青岛啤酒博物馆成为全国工业旅游行业标杆。
海洋旅游
(见第202页)
旅游新业态
2024年,青岛市强化数字赋能,打造数字文旅沉浸式体验应用场景。推出《海上有青岛》《寻梦沧海》两部大型沉浸式旅游演艺项目,全年累计演出超过600场。推出青岛极地海洋世界360度球幕影院等6个文旅新业态项目。
(市文化和旅游局)
节庆活动选介
第34届青岛国际啤酒节
2024年7月19日—8月11日,第34届青岛国际啤酒节举行。本届啤酒节以“青岛与世界干杯”为主题,设置青岛西海岸新区和崂山区双主会场,联动其他8个区(市)开展特色活动,活动内容和品质全面升级。吸引市民、游客704万人次,比上年(下同)增长4%;消费啤酒2915吨,增长4.3%;拉动消费96.19亿元,增长7.2%。本届啤酒节汇聚40余个国家啤酒产品2200款,举办酒王争霸赛、海上焰火秀等活动2800余场和国际啤酒节联盟合作会议等跨国交流活动,中外演员620人演出节目500余场,吸引7.5万人次游客观看。相关部门强化食品安全管理,实施不合格食品禁入制度,开展快速检查、抽检近1500批次,全程未发生重大突发公共卫生事件。日均部署警力3000人执行安保任务,特种设备检查覆盖率达100%,未发生重大安全事故。推出平价啤酒、优惠餐券及6折酒券等,保持会场物价总体平稳。啤酒节活动被新华社等国内外媒体报道1.3万篇次,总点击量突破31.4亿次,“青岛啤酒节”相关视频连续5天居抖音平台同城热榜首位。网络舆情正面率超过98%。青岛西海岸新区酒店入住率达75.6%,崂山景区接待量增长5.5%。青岛胶东国际机场日均客流量9.25万人次。
(市贸促会)
第三届717·青岛品牌日活动
2024年7月17日—21日,由青岛市人民政府主办,市工业和信息化局、市发展改革委、市农业农村局、市商务局、市文化和旅游局、市市场监管局承办的第三届717·青岛品牌日启动仪式暨“品牌卓著前沿对话”举行。来自政府、企业等机构的代表人士近300人参加,共同探讨人工智能时代的品牌建设。本届青岛品牌日系列活动以“城市与品牌共成长”为主题,设置前沿对话、“创智汇”、“金花汇”、实战特训、探新行动、展演秀等六大板块。“创智汇”青岛新型工业化创智展和“金花汇”青岛金花品牌体验展同步启动,展区面积约5000平方米,“海尔”“海信”“青啤”“双星”“澳柯玛”等品牌及新一代“青岛金花”培育企业品牌组团亮相,展示青岛市品牌数字化、智能化转型升级新成果。新型工业化创智展展区面积约1000平方米,青岛国创智慧云脑科技有限公司、青岛观享世界数字科技有限公司、山东金东数字创意股份有限公司、创新奇智科技集团股份有限公司等企业参展。
(市工业和信息化局)
第十六届青岛国际帆船周·青岛国际海洋节
2024年9月6日—23日,第十六届青岛国际帆船周·青岛国际海洋节暨首届中国(青岛)国际海洋体育大会举办。大会涵盖七大板块30余项赛事及文体商旅交流活动,吸引30个国家和地区近2000名嘉宾、运动员参与。围绕“海洋体育”主题,大会设置帆船赛事、沙滩时尚体育等3个板块14项赛事,其中国际赛事8项、国家级赛事5项。世界沙滩排球职业巡回赛、亚洲沙滩藤球锦标赛等2项国际赛事以及中国摩托艇公开赛、中国桨板俱乐部联赛、全国海岸赛艇沙滩冲刺邀请赛、中国海洋皮划艇公开赛、中国动力冲浪板公开赛等5项国家级赛事首次在青岛市举办。青岛市有关部门与国际航海学校协会、德国基尔市政府市场部、新西兰国际OP级别协会等8家国际合作伙伴签约,持续深化海洋体育领域务实合作。
(市体育局)
东方时尚季·2024年中国(青岛)国际时装周
2024年9月25日,由中国纺织工业联合会指导,青岛市人民政府主办,青岛市工业和信息化局、青岛旅游集团有限公司等承办的东方时尚季·2024年中国(青岛)国际时装周启幕。本届时装周以“重返啟源”为主题,聚焦“国际、开放、时尚、潮锐”,按照“统筹谋划、多点布局、资源共享、叠加效应”原则设置四大秀场,主秀场设在青岛奥帆中心,黄岛区、市北区、市南区分别设立东方时尚中心、青岛纺织谷、海天中心分会场。主办方在开幕式上举办奥帆中心海上秀场时装秀,120余名国际、国内服装设计师参与活动,展示服装1555件(套),线下9.1万余人次观展,线上点击量超过1亿人次。时装周设置品牌发布、创意展览、趋势论坛、潮流活动、时尚消费等五大板块。举办中国科技功能职业装行业论坛高峰对话会、中国科技功能职业装趋势发布会。主办方牵头成立全国首个职业装创新研发平台,首次将鲁锦、鲁绣、汉服等元素引入青岛时装周,分别与山东省服装设计协会、曹县电子商务服务中心等签约,举办“2024青岛时尚之约”倡议启动仪式、青岛国际纺织服装产业大会暨青岛时尚产业峰会。组织品牌发布秀活动39场(布展面积1.55万平方米)、主题活动21场(涵盖纺织、服装、饰品等11个行业细分领域的1000余种纺织服装、时尚创意类优质产品),邀请全球100余家知名企业、采购商参会,促成62家企业签约,成交额及签约合同金额超过2.75亿元。
(市工业和信息化局)
旅游营销
节会推介
2024年,市文化和旅游局围绕国家和省、市发展战略,以国内市场开发为重点,加大旅游营销力度,举办“春游青岛·上崂山”青岛市文化旅游系列活动、“5·19中国旅游日”宣传营销活动、胶东海洋童玩季主题营销活动、“嗨游青岛·悦享冬季”宣传营销活动等,首次在“蓝梦之歌号”邮轮上举办第十二届邮轮产业大会,聚焦春季游、亲子游、邮轮旅游等目标市场宣传推介青岛文旅资源,打造文旅品牌。
特色旅游活动
2024年,青岛市借助举办2026年世界杯亚洲区预选赛契机,设立官方“球迷酒店”,打造精品线路。联合区(市)文化和旅游局、青岛旅游集团出台优惠措施。接待德国赫伯罗特公司的豪华邮轮“欧罗巴号”访问青岛,引进“地中海号”“蓝梦之歌号”“梦想号”等邮轮到青运营20余个航次。开通首个红色研学旅游专列并组织研学活动与发布会。
旅游产品开发
2024年,青岛市升级文化旅游地图,推出多条特色旅游线路,内容涵盖“吃、住、行、游、购、娱”等文旅要素。围绕四季节点推出适合不同客源的“一日游”“二日游”“三日游”经典线路。编制《青岛文旅指南》综合手册,全面展示特色文旅资源,提高文旅公共服务水平。
旅游宣传推广
2024年,市文化和旅游局制作推出山东境外旅游宣传片、徐福东渡传说宣传片等多部宣传作品,创作《追逐欧浪》等自媒体短视频。推进与爱奇艺、湖南卫视、芒果TV等媒体和平台的合作。青岛市加强与山东省海阳市、福建省南平市、四川省绵阳市以及韩国全罗北道等城市的文旅交流与合作,组织相关单位赴青海省、宁夏回族自治区、山西省、内蒙古自治区、陕西省、四川省、河南省、甘肃省等沿黄河省区举办多场“沿着黄河遇见海,时尚青岛等您来”专题推介会;赴沿黄河城市、中西部地区举办青岛邮轮旅游专题推介会,发布“青岛”主题产品、邮轮旅游产品,宣传邮轮15天入境免签政策。
“时尚青岛·魅力胶东”2024—2025年上合组织旅游和文化之都主题推介会
2024年,青岛市牵头组织胶东五市(青岛、烟台、潍坊、威海、日照)文化和旅游局、青岛国际邮轮港区服务管理局、青岛市各区(市)文化和旅游局、相关文旅企业及新闻媒体等赴郑州、武汉、成都等城市开展“2024—2025年上合组织旅游和文化之都”专题推介会,宣传“2024—2025年上合组织旅游和文化之都”品牌,搭建交流合作平台,推进“引客入青、招商入青”计划实施。
(市文化和旅游局)
旅游管理
导游管理
截至2024年底,青岛市注册导游数量为15583人,比上年增长35%。2024年,青岛市举办“最美青导”导游大赛,组织策划“青导邀您游青岛”等系列活动,深化导游服务品牌建设,推动导游队伍提质扩容。12月26日,“最美青导”导游大赛决赛暨2023年旅游服务技能大赛颁奖典礼举行,颁发2023年旅游服务技能大赛的个人、团体等奖项,评选首支“最美青导”导游队伍,发布“最美青导”导游服务标识。
旅行社管理
截至2024年底,青岛市有旅行社960家,其中出境旅行社59家。2024年,青岛市开展旅行社治理,规范旅游市场秩序。通过实地检查引导企业规范经营,提升服务质量。依托全面巡查帮助游客解决突发纠纷,提升游客满意度。强化无接触监管,加强线上巡查,对抖音、小红书、OTA(通过互联网整合旅游资源的在线预订平台)等平台全面排查,制订《关于开展“不合理低价游”综合治理规范旅游市场秩序专项行动的实施方案》,综合对比研究产品价格,对末位产品进行分析,实施对“不合理低价游”的重点打击。针对游客反映的相关问题,依托涉旅投诉和舆情快速高效处置机制开展全方位治理,确保第一时间发现舆情、投诉,第一时间对接游客进行处置,第一时间挽回游客损失,游客满意度逐步提高。
星级饭店管理
2024年,市文化和旅游局落实《青岛市人民政府办公厅印发关于推动青岛市旅游住宿业高质量发展的若干措施的通知》要求,走访高品质旅游饭店20余家,培育符合标准的旅游饭店申报高星级饭店资格评定与复核。指导府新大厦、丽天大酒店、金海大酒店、海都大酒店、蓝海大饭店等5家四星级旅游饭店通过四星级评定性复核。培育青岛海天酒店、青岛蓝谷国际酒店、青岛瑞吉酒店等3家高端旅游饭店申报并取得五星级旅游饭店资格。
旅游服务质量提升
2024年,市文化和旅游局执行“优化信用消费环境”试点任务,以“立信、评信、用信、守信”为主线,开展制度、平台、场景等建设,促进发挥消费潜力,优化消费体验,打造“信游青岛”消费环境,提升旅游服务质量。
旅游市场秩序整治
2024年,市文化和旅游局以助力旅游业品质提升为目标,成立领导小组和工作专班,牵头开展旅游景区景点整治攻坚行动,全力整治旅游“顽疾”。全年协调市公安局、市交通运输局等部门开展联合执法行动40余次,参与海上旅游联合执法行动37次,实地检查旅游企业386家次,线上巡查旅游企业340家次。查办未经许可经营旅行社业务、不合理低价游等各类旅游案件35起。组织第三方对近100家旅行社开展“体检式”暗访,整改问题160余个。
(市文化和旅游局)
旅游公共服务
旅游基础设施建设
青岛市奥帆游客服务中心 青岛市奥帆游客服务中心位于青岛奥帆中心,面积230平方米,由青岛旅游景区运营管理有限公司创立并投资建设。
青岛市崂山游客服务中心 青岛市崂山游客服务中心位于崂山景区大河东游客中心,面积450平方米,由崂山景区流清管理中心创立并投资建设,2024年建成启用。
智慧旅游
智慧旅游信息平台建设 2024年,市文化和旅游局根据“一部手机游青岛”项目建设要求,完成“一中心三平台”(青岛文旅大数据中心,游客公共服务平台、涉旅企业管理服务平台、文旅综合监管平台)建设。设置30余项功能服务板块,为市民游客打造“吃住行游购娱”一站式服务平台。开设丈量青岛、游记攻略、旅游线路推荐等特色宣传展示服务板块,提供线上救援帮助、投诉咨询、停车导航服务等出行类服务。截至2024年底,累计接入旅游资源约1.9万个,上线商家近2200家,销售额350万元,访问量450余万次,用户近28万人。
智慧景区基础设施建设 2024年,市文化和旅游局委托第三方专业机构对全市A级旅游景区进行全面复核体检,印发《关于组织申报青岛市A级旅游景区新(改)建配套设施或开展智慧化改造项目的通知》,对新(改)建游客中心、游步道或开展智慧化景区改造的3A级及以上旅游景区、企业投资500万元以上的景区每个给予50万元奖补,鼓励引导A级旅游景区加大智慧化改造力度。崂山风景区投资3亿余元进行智慧化改造,建成智慧景区管理平台;大珠山风景区投资7000余万元建成覆盖全景区的智慧监控系统;青岛世界园艺博览园投入100余万元新增景区VR导览系统1处。
公共文化数字化 2024年,市文化和旅游局完善青岛市图书馆数字体验空间——“拓空间”,依托“拓空间”内的多种智能设备开展航天科技系列公益科普、仲夏阅读季等线下活动。青岛市文化馆完善虚拟展厅和数字体验区设施设备建设,为参观者提供沉浸式文化数字体验。青岛演艺集团创新推出青岛演艺特色“文化芯”系统,推出“云直播”“云上演出季”等项目,将大量优秀文艺作品以线上直播或点播的形式推送给观众。青岛市美术馆利用现代数字技术对馆藏藏品进行拍照、测量、登记,挖掘馆藏资源,筛选整理馆藏作品,开放线上“云展厅”,举办线上馆藏展览。
文明旅游建设
2024年,市文化和旅游局继续打造“文明旅游四季行”活动品牌,开展系列文明旅游志愿服务活动,引导各级各类文化和旅游行业主体及游客参与活动,提高青岛旅游市场文明创建水平。
(市文化和旅游局)