1980年以前，青岛保险经营机构少，开办险种和业务不多。中国人保青岛市分公司独家经营阶段依托政府和有关部门支持，通过召开会议、印发文件等方式发展业务。开展争创保险先进乡镇和保险先进县活动。1987年7月，胶南县灵山卫镇率先达到保险先进乡镇标准，成为青岛市和山东省第一批保险先进乡镇，保费收入比达标前增长109.5％。1989年10月，青岛全市保险先进乡镇数量达到30个。1990年11月23日，市政府授予胶南县“保险先进县”荣誉称号。1991年，胶南和莱西成为全国第一批保险先进县。此后，随着保险主体增加和保险市场化，保险先进县活动在1995年10 月《中华人民共和国保险法》实施后停止。

1992年、1993年，中国太平洋保险公司（以下简称太保）和中国平安保险公司（以下简称平保）先后在青岛设立分公司。1994年以后，引入个人代理人营销机制，大力发展个人业务，尤其是财产保险与人身保险分业经营后，人身保险业务得以迅速发展。1995年，总保费收入11.5亿元。其中，财产保险保费为8.34亿元，人身保险保费为3.16亿元，人身保险占总保费近30％。1997年，总保费收入19.7亿元。其中，财产保险保费9.48亿元，人身保险保费10.22亿元，在青岛保险史上人身保险保费首次超过财产保险保费。2000年，保费收入21.85亿元，是1980年的132.7倍。其中，财产保险保费为8.5亿元，人身保险保费为13.35亿元。

2000年以后，青岛保险公司逐年增多，展业方式从仅由单一的保险公司员工直接展业，发展为多渠道、广代理多种形式，保险市场体系逐渐完善，保险监管不断加强，保险主体和保险业务总量大幅度增加。2005年，保费收入为49.57亿元。其中，财产保险保费为15.98亿元，人身保险保费为33.59亿元。

第一节 保险种类

财产保险

1980年4月1日，人保青岛市分公司重建并恢复办理国内保险业务。仅开展财产保险类业务， 险种有企业财产保险、家庭财产保险、国内货运险、出口货运险、进口货运险及船舶险。当年，企业财产保险承保1272家，承保财产总值44.1 亿元，保费收入734.8万元；承保家庭财产保险1637家，保费收入0.3万元；办理2笔货物运输保险，保费收入0.1万元。涉外业务承保险种包括出口货物保险、进口货物保险和船舶险，保费收入910.8万元。

1984年，人保青岛市分公司开始试办农业保险，主要为种植业和养殖业保险。1984年，保费收入14.7万元。至1993年，业务达到高峰，保费收入832.6万元。但因该险种风险较大，收不抵支，其后农业保险逐步萎缩。1994～1998年， 年保费收入维持在100余万元；1999～2002年， 年保费收入仅几十万元。2003年，该险种停办。1998年，太平洋保险青岛分公司在平度试办农用变压器保险和麦田火灾保险，保额260余万元， 保费收入5万余元，赔付率超过100％，之后停办。2005年，人保青岛市分公司恢复开办农业保险，主要为小麦火灾、雹灾保险，当年保费收入12万元。

2005年，全市财产保险类的主要险种有企业财产险、机动车及第三者责任险、家庭财产险、货物运输险、船舶险、建筑安装工程险、机器损坏险等。财产险业务保费收入15.98亿元，占总保费收入的32.24％，是1980年的97.1倍。其中，企业财产保险1.14万户，保费收入1.91亿元；机动车辆保险共计36.18万件，保费收入10.22亿元，是1981年的1032倍，占财产险保费收入的64.01％。各家财产保险公司的机动车辆险保费收入均占总保费的60％以上，汽车保险保费较高的近6000元，保费较低的为2500元，车均保费3444.19元。

图17-1 2005年青岛市财产险主要险种保费收入占比情况示意图

责任保险

青岛的责任保险自1981年开办，主要由人保青岛市分公司办理。1981年，人保青岛市分公司开办机动车辆及第三者责任险，当年，保费收入99万元。随着机动车辆的增多，机动车及第三者责任保险成为第一大险种。1984年，人保青岛市分公司开办货物承运人责任险，之后青岛保险市场陆续出现产品责任保险、雇主责任保险、GPS 产品责任保险、产品质量责任保险、律师职业责任保险、注册会计师职业责任保险、餐饮场所责任保险、电梯责任保险、医疗责任保险、个人消费贷款保证保险、公众责任保险、董事监事及高级管理人员责任保险、物业管理责任保险、校（园）方责任保险、道路危险货物承运人责任保险、机动车辆停车场责任保险、承运人旅客责任保险、建设工程设计责任保险、建设工程勘察责任保险、旅行社责任保险、公众聚集场所火灾责任险、船东保障和赔偿责任保险等。

2002年，人保青岛市分公司开办医疗责任保险，为医务人员在诊疗护理活动中因执业过失造成患者人身损害而引起的经济纠纷提供经济补偿。在全市各大医院开展医疗责任保险，青岛医学院附属医院、青岛市市立医院等94家医院投保。当年，医疗责任保险费收入702万元。至2005年，人保青岛市分公司医疗责任保险的业务范围扩大到城乡中小医疗机构，全市参保医疗机构165家，保险累计责任限额13995万元，保费收入达977万元。

2002年，中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司推出旅行社责任险。至2005年，先后承保200余家旅行社，承担的保障金额超过12亿元，累计赔款达200万元。2005年，推出建筑设计责任保险、雇主责任险、公众责任险、危险品货物承运人责任险等保险产品。

2005年，全市责任保险的保费总收入4644 万元（不含机动车第三者责任保险，该险统计在机动车保险中），占财产保险保费总量的2.82％。其中，人保青岛市分公司的责任保险保费3100 万元， 占全市责任保险总保费的66.75％。

人身保险

1983年，青岛首次开办人身保险。人保青岛市分公司仅开办简易人身险和团体意外伤害险2个险种，当年，保费收入1万元。主要是单位团体的业务，个人缴费的业务很少。1990 年，全市人身保险业务收入为5731万元。自1994年起，大力发展个人缴费业务。1999年， 营销个人保险业务超过团体业务，成为最大、最主要的业务收入来源。2000 年开始， 青岛保险市场开始出现分红、投资型保险产品。在长期寿险中，投资分红型保险发展迅速，普通寿险的占比下降。当年，普通型产品保费收入9.33亿元，占寿险保费收入的33.74％；分红、投资、万能型产品保费收入18.31亿元，占寿险业务保费收入的66.23％。

依据2003年施行的《中华人民共和国保险法》，青岛的财产保险公司自2003年起陆续开办人身险（意外伤害保险和短期健康保险）。意外伤害险开办的主要险种有团体和个人人身意外伤害保险、旅游保险、公路旅客意外保险、学生平安保险、机动车乘员意外保险、空中旅游意外保险等。2005年，各财产保险公司意外险保费收入4000万元，同比增长73.32％；人寿保险公司意外险保费收入9400万元，同比增长8.89％。2005 年，全市人身保险的有效保单达501.52万件，人身保险业务收入达33.59亿元，占当年总保费收入的67.76％，是1983年开办人身险收入的33.59 万倍。至2005年，人身保险主要险种有长期寿险、意外伤害险和健康险3类，针对不同对象每一类又设计开办多种保险达500种，仅中保人寿青岛分公司开办的险种达100个，其中，长期寿险及健康险40个，短期意外险37个，短期健康险23个。长期寿险开办的主要险种有个人养老金保险、集体养老金保险、简易人身保险、子女备用金保险、团体人身保险等。意外伤害险在全部寿险业务中所占比例不大。2005年，全市意外险保费收入1.35亿元，占总保费收入的2.72％。健康险呈快速发展趋势，全年保费收入4.6亿元，占总保费收入的9.28％。

信用保险

1990年，人保青岛市分公司开办信用保险业务，为出口企业提供出口信用保险，属支持中国外经贸发展的一项政策性保险业务。主要业务分短期出口信用保险、中长期出口信用保险、担保业务、投资保险业务4类，以短期出口信用保险为主。短期出口信用保险主要险种分为统保保险和综合保险，另有信用证保险、特定买方保险、特定合同保险、买方违约保险、出口票据保险、农产品特别保险等。中长期出口信用保险险种分为出口买方信贷保险、出口卖方信贷保险。担保业务险种分为融资类担保、非融资类担保。投资保险业务险种分为海外投资保险、来华投资保险。1990～2002年，保费收入累计15852.8万元。

2002年7月25日，中国出口信用保险公司青岛营业管理部正式成立，专营出口信用保险。2004年5月31日，更名为中国出口信用保险公司山东分公司。2005年，信用保险保费收入7300万元，占财产险保费总量的4.44％。出口信用保险承担的风险责任达119亿美元。

第二节 展业方式

1980年恢复国内保险业务后，展业方式由依托政府和有关部门支持的独家经营阶段，到多家保险公司竞争阶段，逐步走向市场化多渠道开展业务，主要有直销、个人营销和代理3种方式。随着科技发展和社会进步，自2000年，保险公司对网络销售和电话销售方式进行有益探索。2005年，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称人保财险）、中保人寿、中国太平洋财产保险股份有限公司（以下简称太平洋财险）、中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称太平洋寿险）、平安财险、中国平安人寿保险股份有限公司青岛分公司等多数保险公司都通过网络和电话提供信息查询、咨询投诉、在线投保、保单变更等服务。当年，各保险公司通过个人代理人、专业和兼业保险中介销售渠道实现保费收入37.5亿元，约占总保费收入的75.65％； 通过专业和兼业代理、经纪公司渠道实现保费收入12.28亿元，占总保费收入的24.76％，其中， 兼业代理保费收入为10.7亿元，占总保费收入的21.57％；专业代理保费收入为1.58亿元，占总保费收入的3.19％。

直销展业

1980年以后，直销展业一直是保险公司开展业务的主要方式之一。通过保险公司自身设立的业务机构建立员工展业队伍，面向社会、企事业单位、家庭、个人等直接推销保险产品。分公司年度向各业务机构下达业务计划指标和分险种业务计划指标，各业务机构将计划分解落实到员工，按照规定检查考核、督促指导、协助公关展业，通过开展劳动竞赛等激励措施，促进业务发展。在保险公司成立初期，没有保险中介和个人代理人情况下，青岛各保险公司均依靠自己的员工队伍开展业务。

个人营销展业

1994年，青岛开始引入保险营销机制。平保青岛分公司当年首批招聘76人。以后，各公司陆续通过招聘和引进营销员，组建营销团队，通过培训持证上岗，组织和指导营销人员进行保险产品的销售，并制定一系列培训、管理、考核、奖励等办法，以提高营销人员的素质，调动营销人员的积极性。除个别公司外，保险营销员不属保险公司在编正式员工，一般没有底薪，薪酬按销售业绩提取。2005年，青岛的保险营销员达11765人。个人营销业务逐渐成为业务发展的主渠道，尤其是寿险公司业务主要通过个人营销方式开展。2005年，个人营销的寿险业务实现保费收入23.38亿元，占全市寿险业务保费的71％， 占全部财产和人寿保险业务保费的47％。部分财产保险公司也采用个人营销方式，建立营销队伍开展产险业务。通过个人营销方式实现的业务收入占青岛财产保险和人身保险全部业务收入的50％以上。

代理展业

青岛代理展业方式主要有保险代办所、兼业保险代理和专业保险代理3种。1984年，人保青岛市分公司首次在城阳镇、沙子口镇等乡镇设立保险代办所。主要代办业务以农村家庭财产险、种植养殖业保险为主，后发展到企业财产险、机动车辆险、人身险等。1985年，青岛市开展建立兼业保险代理机构，人保、太保、平保等保险公司通过多种渠道，建立广泛的代理关系拓展业务。兼业代理机构的设立，在全市形成较为完善的代理业务网络。青岛第一家专业保险中介机构于2001年正式设立。2005年底，全市共有专业保险中介法人机构61家。其中，代理公司41家、经纪公司11家、公估公司9家。另有外地保险中介公司的分支机构13家， 保险兼业代理机构1935个。2005年，通过中介实现的保险费收入37.5亿元，占当年总保费收入的75.65％。

保险代办所 1984年，人保青岛市分公司开始在经济条件比较好、业务发展有潜力的城阳镇、沙子口镇等乡镇设立专职保险代办所。专职代办员由乡镇政府推荐，经县支公司审查聘用，进行业务培训后上岗，主要代办业务以农村家庭财产险、种植养殖业保险为主，后发展到企业财产险、机动车辆险、人身险等，保险业务面逐步扩大。1986年，人保青岛市分公司在全市建立专职代办所60个，聘用专职代办员126人；代办业务保险费收入529万元，占全市农村业务保费收入的31％。1994年，人保青岛市分公司在全市共发展专职代办所142个，专职代理人员339人。1994年12月，保险代办所改称保险代办处。2002 年，保险代办处经保险监管部门批准，改为营销服务部，成为保险公司的下设机构。2005年，人保财险青岛市分公司共辖营销服务部87个，专职代理人员653人。

兼业保险代理 1987年，人保青岛市分公司与大型国有企业、银行签订保险代理协议，委托代办保险业务（即兼业保险代理）。1992年， 太保青岛分公司成立后，广泛发展代理，主要通过交通银行青岛分行的下属机构开展代理业务。分别与中国工商银行青岛市分行、中国农业银行青岛市分行、中国银行青岛分行、中国建设银行青岛市分行4大国有银行签订代理保险协议。1996年以后，在区（市）经济发达的乡镇广泛设立代理点。1998～2000年，保险代理合作单位28 家。至2005年，太平洋财险青岛分公司与中介公司、大型企业单位、银行等100余家代理机构签订保险代理协议。2005年底，青岛保险兼业代理机构共1935个。

                 2005年青岛专业保险中介机构一览表

表17-1

                                     1978～2005年青岛市保险业务收入一览表

表17-2                                                                                                                            单位：万元

第三节 保险理赔

1980年国内保险业务恢复后，业务迅速发展，各险业务赔案逐年上升，业务大量增长，出险事故逐年增多。1981年以后，机动车及第三者责任保险业务发展迅速，成为赔款、赔案最多的险种。

1995年10月，为维护保险双方的权益，青岛市保险学会设立保险公估公证委员会，在理赔工作中逐步引入公估机构、行业专家等技术力量协助开展理赔服务工作，是青岛市最早开展公估业务的机构。公估公证委员会受保险公司的委托对保险灾害事故进行查勘定损，出具报告，供保险公司进行理赔。通过加强与有关学会、协会的联系和合作，建立专家库，聘请各行业的知名专家为保险理赔参谋、把关等措施，提高赔款的准确性和权威性，保障保险人和被保险人的权益。至1999年2月，学会组织办理的公估赔案近1000 起，共调用各类专家2000多人次。公估的赔案均未引起纠葛和法律诉讼。在公估公证委员会的基础上，市保险学会与市保险行业协会于1999年2 月3日共同成立青岛正信经济咨询有限公司，接管原来由学会承担的公估公证工作。

2002年2月10日，青岛市成立第一家专业保险公估公司——青岛中商保险公估有限公司（青岛正信经济咨询有限公司参股）。至2005年，青岛共有保险公估公司11家，其中，9家为法人机构，2家为外地公估公司分支机构。

1978～2005年，青岛财产保险赔款与人身保险给付共计118.26亿元。其中，财产保险的赔款金额83.97亿元，占全部赔款给付总额的71％； 人身保险的赔款和给付34.29亿元，占全部赔款给付总额的29％。

                1978～2005年青岛市保险赔款给付情况统计表

表17-3                                                                          单位：万元

说明：金额中均包括财产保险和人身保险业务收入。

                                    1978～2005年青岛市财产保险十大赔案情况表

表17-4

第四节 保险追偿

保险追偿主要由人保青岛市分公司办理，其他公司基本没有涉足。追偿业务量与赔案有关。1981 年以前，大部分委托外运、外轮代理公司追偿，人保公司自行追偿的比例为10％。1981年以后，除外运公司租船外，基本由人保公司自己办理。

80年代初，中国人民保险总公司与中国远洋运输总公司（以下简称中远）签订处理国轮货损货差案件的协议。人保青岛市分公司按照协议，每年与中远各分公司处理其承运的货物损失索赔案件，案件无展期的必要。90年代中后期，协议到期，不再继续执行。

1991年7月21日，“KARLLIEBKNECHT”轮（原苏联籍）自青岛港承载由人保青岛市分公司承保的花生仁前往鹿特丹。抵卸货港，花生严重发霉并有部分短少及生虫。人保青岛市分公司赔付96万美元后，向承运人追偿，经过8年的法律诉讼未果后，于2000年，将此案转到欧洲法庭。最终于2001年达成协议，船方赔付610万人民币结案。

1996年2月6日， 福建永佳船务有限公司“ LUC KY O C E AN”轮与德国籍海轮“MARGRET”相撞，“LUCKY   OCEAN”轮舱内货物全部水湿，部分货物被船用燃油污染。人保青岛市分公司赔付后向海轮“MARGRET” 船东追偿。2001年底，船方赔付565万人民币结案。

1998年，人保青岛市分公司承保进口巴西大豆，7月8日“嵩山海”轮抵青岛港卸货时发现货损，支付保险赔款后，向承运人中远散货公司提起追偿诉讼。2001年12月达成赔偿协议，船东赔付人保青岛市分公司549万人民币结案。

1998年，人保青岛市分公司承保的出口花生，由青岛运往德国，到达汉堡港后发现花生发生虫损和霉变，且短少。人保青岛市分公司赔付后，即向德国RICKMERS轮船公司进行追  偿。最后双方同意13.5万美元（合人民币111.77 万元，汇率8.2791）结案，接近整个追偿额的60％。

1980～2005年，累计追偿金额5782.76万元。

第五节 保险经营机构

青岛市的国内保险业务于1980年恢复。当年仅有人保青岛市分公司独家经营，从业人员仅有45人。随着国民经济的发展，改革开放的深化和人民生活水平的提高，保险业取得长足发展。至2005年，有保险机构20家，从业人员达15963人，其中，高管人员211人，职工3987人， 保险营销员11765人，占青岛市金融从业人员的45％。按公司性质分，中资公司18家、中外合资公司2家；按公司业务范围分，财产保险公司9 家（含信用保险公司1家），人寿保险公司11家（含健康保险公司1家）。

中国人民财产保险股份有限公司青岛市分公司

前身是成立于1949年12月5日的中国人民保险公司青岛市分公司，后撤销机构，并入中国人民银行青岛市分行。1980年以前，主要办理进出口货物运输保险和船舶保险，1979年， 保费收入为388.74万美元（合人民币594.89万元）。1980年4月，恢复建制开办业务。当年， 保费收入1646万元。以后保费收入逐年增加， 1995年，达73741万元。1996年7月，分设为中保财产保险有限公司青岛市分公司和中保人寿保险有限公司青岛市分公司。1999年1月18日， 中保财产保险有限公司青岛市分公司恢复更名为中国人民保险公司青岛市分公司。2003年7 月，中国人民保险公司实行股份制改革后，中国人民保险公司青岛市分公司更名为中国人民财产保险股份有限公司青岛市分公司。管辖范围为青岛市。当年，开办意外伤害险和短期健康险。至2005年，公司拥有3个营业部、13个支公司、87个营销服务部，共有员工848人。业务经营险种包括财产险、机动车辆险、货运险、船舶险、人身意外和健康险5大类、109个险种。1980～2005年，保费收入累计104.92亿元，赔款给付金额累计60.78亿元。其中，2005 年保费收入8.07亿元，保险金额2343.6亿元， 赔款金额4.78亿元。

中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司

前身是成立于1949年12月5日的中国人民保险公司青岛市分公司。1983年恢复办理人身险时，开办的险种仅简易人身险和团体意外伤害保险2种。之后，人身险险种不断增加。1996年， 财产保险和人身保险分业经营。7月17日，成立中保人寿保险有限公司青岛市分公司，10月18 日正式挂牌。1999年4月29日，更名为中国人寿保险公司青岛市分公司。2003年实行股份制改革后，更名为中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司，是中国人寿保险股份有限公司35个省级分公司之一，管辖范围为青岛市。至2005年底，共有23个分支机构，100多个代办网点。公司共有员工176名，个人代理人3751人。经营范围涉及人寿、意外、健康保险等。2005年，共开办险种100个，其中，长期寿险及健康险40个，短期意外险37个，短期健康险23个。主要险种包括康宁定期保险、康宁终身保险、国寿鸿鑫两全保险（分红型）、国寿鸿丰两全保险（分红型）、团体人身意外伤害保险、学生险系列险种等。1996～2005年，保费收入累计达80.12亿元，赔款给付件数累计达192.82万件，赔款给付金额累计达28.92亿元。其中，2005年保费收入11.68亿元，保险金额1475.9亿元，赔款给付金额2.32亿元。

中国太平洋财产保险股份有限公司青岛分公司

前身为中国太平洋保险公司青岛分公司。1992年8月12日，成立太保青岛分公司，是继中国人民保险公司之后青岛市第二家保险公司，也是青岛市第一家股份制商业保险公司。1992～1996年，太保青岛分公司履行山东管辖公司的职能，对山东及山西省太保业务机构实施管理。1996年8月以后，管辖范围仅为青岛市。经营范围为财产险和人身险。2000年12月，太保青岛分公司分设为中国太平洋财产保险股份有限公司（以下简称太保财险）青岛分公司、中国太平洋人寿保险股份有限公司青岛分公司。2001年分业经营以后，太保产险青岛分公司经营财产险。2003年，增加开展意外伤害险和短期健康险。至2005年底，太保产险青岛分公司在册员工268 人，在青岛市所属7区5市拥有12个分支机构和2 个业务经营部。开办非水险业务、水险业务、机动车辆险业务、特殊风险业务4大类140个险种。承保数量623077件，保费收入2.55亿元，保险金额1008.4亿元，赔款金额1.45亿元。财产保险业务规模位居全市第二位。

中国太平洋人寿保险股份有限公司青岛分公司

前身为中国太平洋保险公司青岛分公司。1992年，太保青岛分公司开办人身险业务，主要是短期人身意外伤害保险。1993年，开办住院医疗保险。1995年，开办人寿保险业务。1996年以前，太保青岛分公司负责山东全辖人身险业务的管理。1996年8月22日，太保青岛分公司按照分业经营模式设人险行政部、人险计划财务部、人险业务管理部和人险营销管理部4个寿险管理部门，形成相对独立的寿险管理体系。当年，引入个人营销机制，建立近2000人的寿险营销队伍。1997年，保费收入达2.66亿元。2000年12月，中国太平洋保险公司青岛分公司产、寿险分业经营，中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称太保寿险）青岛分公司正式成立。至2005年， 太平洋寿险青岛分公司在青岛7区5市建立12家支公司，在岗员工192人，营销员1500人。开办的险种以人寿险为主导，健康险为重要支柱，共51 个险种。保费收入3.96亿元，居青岛保险业前3 名，保险金额294.1亿元，赔款给付金额5197万元。

中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司

1993年10月，中国平安保险公司青岛分公司成立。初期，财产和人寿保险混业经营。1994 年底，在公司内部财产险、人寿险业务开始独立核算，对外仍沿用中国平安保险公司青岛分公司名称。1996年4月，平安财险青岛分公司接管中国平安保险公司济南办事处，管辖山东省全辖机构。2000年12月，青岛分公司和济南分公司分别管辖山东省东部和西部区域。2002年4月， 与中国平安人寿保险股份有限公司青岛分公司分业经营后，正式启用中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司名称。至2005年底，平安产险青岛分公司下辖4个营业部和淄博、潍坊、烟台， 威海、日照、临沂中心支公司6个地市级分支机构，另有县级机构或营销服务部等营业网点50个。营业一部、三部、四部主要经营青岛市区业务，营业二部主要经营青岛郊区业务。平安财险青岛分公司成立后，主要开办车险、火险、工程险、责任险、货运险以及石油、船舶等高风险业务。2002年推出旅行社责任险后，至2005年，先后承保200余家旅行社，承担的保障金额超过12 亿元，累计赔款达200万元。2005年，推出建筑设计责任保险、雇主责任险、公众责任险、医疗责任险、公众聚集场所火灾责任险、危险品货物承运人责任险等险种。当年，业务收入（全辖） 4.7亿余元。其中，青岛地区保费收入1.86亿元，保险金额1187.5亿元，赔款金额5224万元。

中国平安人寿保险股份有限公司青岛分公司

前身为成立于1993年10月的中国平安保险公司青岛分公司。成立之初，财产和人寿险混业经营，自1994年12月26日起，在公司内部产险、寿险分开经营，独立核算，对外仍沿用中国平安保险公司青岛分公司名称。1997年，更名为中国平安保险股份有限公司。1994年12月，开展个人寿险业务，是青岛首家引进个人营销机制的寿险公司。2000年以后，个人保险业务占总保费收入的70％以上，成为平安人寿青岛分公司最大、最主要的业务收入来源。当年12月，平保青岛分公司和平保济南分公司分别管辖山东省东部和西部区域。2002年4月，经中国保险监督管理委员会批准，平保青岛分公司正式分业经营，分设为中国平安人寿保险股份有限公司青岛分公司和中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司。平安寿险青岛分公司个人寿险和团体保险业务分管范围为青岛地区及济南市以外的山东地区；银行代理保险业务分管范围为山东省。2005年，平安寿险青岛分公司在青岛地区共有9个支公司和12个营销服务部，在省内除青岛、济南以外地区共有11个中心支公司、6个支公司和95个营销服务部，青岛地区保险营销员2743人。开办有投资连结、致富人生等42个个险主险及15个附加个险、22个团险产品及18个银行代理产品。业务收入（全辖）超过33.59亿元。其中，青岛地区保费收入11.5 亿元，保险金额762亿元，赔款给付金额2.03亿元。

华泰财产保险股份有限公司青岛分公司

2000年8月18日，华泰财产保险股份有限公司青岛分公司成立，下设烟台中心支公司、威海中心支公司，并在青岛、烟台、威海地区设有10家营销服务部。2002年，通过ISO 9001‥ 2000质量管理体系认证。2004年初，引进理赔CFR（Close File Review）检查流程。2005 年，青岛分公司本部正式员工89人。主要经营企业财产保险、家庭财产保险、建筑及安装工程保险、货物运输保险、机动车辆保险、意外险及健康险、责任保险等财产险业务。全年保费收入2183万元，保险金额86.6亿元，赔款金额3437万元。

天安保险股份有限公司青岛分公司

2002年3月29日，天安保险股份有限公司青岛分公司正式成立，业务范围为青岛市。当年， 保费收入为1592万元，赔款为825万元。2003 年，通过ISO 9001质量管理体系认证和ISO 4001 环境管理体系认证。至2005年，设有2个直属业务部、11个营销服务部，共有员工136人。经营范围为各种财产保险、责任保险、信用保险、水险、意外伤害保险、健康保险、金融服务保险等业务（出口信用保险除外），经营保险产品120 个。全年保费收入7514万元，保险金额239.8亿元，赔款金额4603万元。

泰康人寿保险股份有限公司青岛分公司

泰康人寿保险股份有限公司青岛分公司2001 年11月1日筹建，2002年4月29日正式开业。2004 年，通过ISO 9001‥2000质量管理体系认证。2005年，共有10个营销服务部，营销员762人。经营重大疾病保障产品、储蓄保障产品、保障型产品、医疗保障产品、泰康系列女性保险等30个险种。全年保费收入14773.85万元，保险金额295.2亿元，赔款给付金额953万元。

中国出口信用保险公司山东分公司

2001年12月，以中国人民保险公司青岛市分公司信用险部为基础，筹建成立中国出口信用保险公司青岛办事处。2002年7月25日，中国出口信用保险公司青岛营业管理部正式成立，管辖范围为山东省。2004年5月31日，更名为中国出口信用保险公司（以下简称中国信保）山东分公司。2004年6～10月，中国信保山东分公司先后在济南、淄博和烟台设立3个办事处，分别管辖周边地区的出口信用保险业务。开办险种包括短期出口信用保险、中长期出口信用保险、担保业务、投资保险业务共4类。中国信保山东分公司业务以短期出口信用保险为主，主要为统保保险和综合保险。采取多种形式拓展业务，促进业务快速稳定健康发展。2004年8月26日，中国信保山东分公司对东营华誉和诸城舜王公司禽流感赔款共150余万美元。2005年，保费收入7310万元，保险金额117.5亿元，赔款金额135万元。

新华人寿保险股份有限公司青岛分公司

2002年9月6日，新华人寿保险股份有限公司青岛分公司正式开业。管辖范围为青岛市。2005 年，辖有福州北路、书院路、青岛经济技术开发区、城阳区及胶州、胶南、平度、即墨、莱西9 家营销服务部，营销队伍902人。通过与各商业银行的全面合作，代理业务网络遍布青岛城乡。共开办健康天使、团体人身意外伤害、吉庆有余、员工福利A、阳光灿烂、红双喜D、红双喜 A、福如东海C、健乐终身重疾、福如东海A、美满安康等53个险种。2005年，保费收入20024万元，保险金额158.79亿元，赔款给付金额406万元。

太平人寿保险有限公司青岛分公司

2003年6月22日，太平人寿保险有限公司青岛分公司正式开业。主要经营人身寿险。管辖区域为青岛市所辖行政区域。至2005年，共下设平度、即墨、胶州、胶南4个支公司，正式员工178 人，营销员470人。保费收入21613万元，保险金额80亿元，赔款给付金额193万元。

大众保险股份有限公司青岛分公司

2004年2月9日，大众保险股份有限公司（以下简称大众保险）青岛分公司成立，系大众保险股份有限公司在山东省设立的省级管辖公司。至2005年，大众保险青岛分公司下辖潍坊、烟台2个中心支公司，本部有正式员工43人。共开办财产保险、水险、机动车辆保险、责任保险、信用和保证保险、人身意外伤害保险6大类、72个保险产品。保费收入2257万元，保险金额89.1亿元，赔款金额1333万元。

永安财产保险股份有限公司青岛分公司

2004年2月18日，永安财产保险股份有限公司青岛分公司开业，管辖范围为青岛市。至2005 年，共设即墨市、胶州市、平度市、胶南市、莱西市及黄岛区、城阳区7个营销服务部，共有正式员工68人，营销员119人。永安保险青岛分公司经营各种财产保险、责任保险、信用保险、农业保险、保证保险、短期健康保险和意外伤害保险等业务。2005年，保费收入5253万元，保险金额83.4亿元，赔款金额3319万元。

中国大地财产保险股份有限公司青岛分公司

2004年8月18日，中国大地财产保险股份有限公司（以下简称大地财险）青岛分公司成立。至2005年，大地财险青岛分公司管辖青岛、威海、烟台3处分支机构。公司经营企业财产保险、工程类保险、货物运输保险、机动车辆保险、一般责任保险、人身意外保险。2005年， 青岛地区保费收入7804万元，保险金额173.1亿元，赔款金额3066万元。

太平保险有限公司青岛分公司

2004年8月26日，太平保险有限公司青岛分公司正式成立。2005年初，开始筹建分支机构。2005年，下辖莱西、城阳、平度3个营销服务部，共有员工44人。经营范围包括财产损失保险、责任保险、法定责任保险、信用保险和保证保险、其他财产保险、短期健康保险和意外伤害保险及上述保险业务的再保险业务。共经营50个险种，涉及运输工具类、财产险类、工程能源险类、个人财产险类、责任险类、货物运输险类和意外险类。2005年，保费收入1675万元，保险金额66.7亿元，赔款金额3112万元。

中华联合财产保险公司青岛分公司

2005年5月28日，中华联合财产保险公司青岛分公司正式成立，直属于中华联合财产保险公司，管辖范围为青岛市。至2005年，下设即墨、胶州、莱西、青岛经济技术开发区4家支公司及17个业务部，从业人员157人。业务范围为企业财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、责任保险、信用保险、农业保险、健康保险、医疗保险、各种短期人身保险等保险业务和上述业务的再保险业务及中国保监会批准的其他业务。当年，保费收入6085万元，保险金额137.9亿元， 赔款金额454万元。

恒安标准人寿保险有限公司青岛分公司

2005年7月20日，恒安标准人寿保险有限公司（以下简称恒安标准人寿）青岛分公司正式开业。恒安标准人寿青岛分公司经中国保监会核准，在山东省境内从事人身险业务。主要经营寿险、健康险和意外伤害保险3大类保险。恒安标准人寿青岛分公司采用职员制的销售模式，营销人员作为公司正式雇用的职员纳入公司员工队伍。同时，公司与银行合作，通过银行保险满足客户的综合金融服务需求。2005年，保费收入1238.44万元，保险金额2.09亿元，赔款给付金额3900元。

海尔纽约人寿保险有限公司青岛分公司

2005年8月24日，海尔纽约人寿保险有限公司（以下简称海尔纽约人寿）青岛分公司成立。青岛分公司个人保险部业务范围为山东省， 团体保险部为整个海尔纽约人寿全国的团险总部。2005年，海尔纽约人寿青岛分公司共有员工30人，代理人近200人。开办个人寿险、意外保险、健康保险3大类、25种产品。另外，青岛分公司还有团险产品和银行保险产品。2005年，保费收入971万元，给付退保金34万元，无赔款。

中国人民健康保险股份有限公司青岛分公司

2005年11月7日，中国人民健康保险股份有限公司（简称人保健康）青岛分公司成立。是人保健康首批设立的分公司之一，也是青岛首家专业健康保险公司，直属人保健康总公司，管辖区域为青岛市。2005年，个人代理人175人。经营各种人民币和外币的健康保险业务、意外伤害保险业务，与国家医疗保障政策配套、受政府委托的健康保险业务，与健康保险有关的咨询服务业务及代理业务等。公司推出3大系列专业健康险产品，涵盖医疗费用保险、重大疾病保险、意外伤害保险、社会医疗补充保险、健康管理产品等。2005年，人保健康青岛分公司保费收入849.25万元（团险保费812.65万元，个险保费36.6万元），保险金额4.3亿元，当年无赔款。

第六节 资金运用

青岛保险资金运用始于80年代中期，仅人保青岛市分公司开展保险资金运用工作。后太保青岛分公司开展该项业务。保险资金主要用于有价证券投资、流动资金贷款、资金拆解、投资经济实体等。其他保险分公司未办理此项业务，资金由保险总公司集中管理和运用。根据1993年召开的全国金融工作会议关于各种经营实体必须与公司机关脱钩的要求，青岛市对资金运用进行清理整顿。

人保青岛市分公司10年间各种资金运用累计金额近1亿元。资金运用方式以有价证券投资、流动资金贷款、资金拆出为主，投资经济实体为辅。1992年起，人保青岛市分公司全辖共办经济实体16个，证券交易营业部1个。1994年11月， 资金集中由总公司进行统一运用。在清理基础上，采取“关、停、并、转”等方式，所有经济实体逐步与公司彻底脱钩。1998年，人保青岛市分公司资金运用工作停止。

太保青岛分公司自1992年成立即开展资金运用工作。1999年，总公司对保险资金实行集中管理，保险资金全部上划总公司统一集中运用。资金运用的主要形式为投资、贷款、证券、开办第三产业经济实体。1993年2月28日， 成立青岛太平实业发展公司，以经贸信息为主，商业为辅。1994年4月8日，中国太平洋保险公司青岛分公司证券交易营业部开业，1996 年初撤销。青岛太平实业发展公司停业清理，2000年底注销企业经营许可证。至此，青岛保险业资金运用工作结束。

第七节 防灾防损

1980年国内保险业务恢复后，保险公司即将防灾防损作为一项日常工作。1982年，人保青岛市分公司设立防灾防损机构，为落实防灾防损工作提供组织保证。通过防灾防损工作，尽量避免或减少社会财产的损失，同时也减少保险赔款，提高自身的经济效益。保险公司配合公安、消防、交通、气象、企业主管部门等，开展风险预警、安全检查、科学研究等工作，防患于未然。保险公司先后为1万余个有事故隐患单位提供安全管理建议。重大自然灾害信息及时通过保险公司的信息服务系统向客户提前发布。每年均组织开展夏季防汛、冬季防火工作，向客户和公众宣传灾害事故预防知识。每年用防灾经费购买防灾防损器材赠送重点客户，提高灾害事故的防御能力。1988年，人保青岛市分公司在全市参加保险的企业中推行防灾安全承保责任制，与300个企业签订承包合同，实施承包责任制。

1993年以后，随着保险公司的增加，保险的防灾防损工作由面向社会转向主要为公司的重点客户服务。

开展防灾防损科研

1988年，人保青岛市分公司与交通运输部门合作开展“人体节律”研究，探索人体节律与交通安全的相关性，寻求机动车辆事故的发生规律，通过加强对驾驶人员的管理，避免和减少事故的发生。1990年，人保青岛市分公司配合气象部门，对青岛地区的风、电、雷、雨等自然灾害进行调查分析，绘制全市雷击地理分布图表，并标明保险财产在雷区的分布情况，为青岛有的放矢地开展雷区防灾提供科学依据，指导企业搞好防灾工作。1994年10月，人保青岛市分公司与青岛天文气象学会、青岛海洋大学联合开展“山东大蒜运输保险防损研究”课题研究，对大蒜进行生化模拟试验、航线优化选择、保险责任费率实务3个方面研究。通过2年的研究，1996年12月， 形成《山东大蒜运输保险防损研究》专题报告， 为大蒜及其他具有生命特性商品的承保、理赔、防损提供科学依据。

拨付防灾补助费

自1980年恢复国内保险业务至1993年，人保青岛市分公司每年从保费收入中提取一定比例的防灾补助费，拨付给当地防灾部门或保户，购置消防车、防灾检查仪器包、自动报警器、报警电话、录像机等，增添防灾设施，加强防灾力量。1989年8月12日，黄岛油库遭雷击爆炸起火，造成重大损失。为支援地方消防基础建设，人保青岛市分公司支出人民币25万元，购买3辆消防车赠送给市公安局消防支队。

整治胶州湾中沙礁

胶州湾内的中沙礁是船舶进出青岛港主航道上的一暗礁。该海域的航标由于年久失修，不适应现代船舶安全进出，多次发生搁浅事故。1981年上半年，人保青岛市分公司对中沙礁水域航行的安全情况作出全面调查后提出整治中沙礁的建议。交通部组织港口、航运等部门专家研究提出整治方案，把原有的4号浮标改装为灯船， 并设置雷达，以利导航。该方案被港、航等部门采纳。当年9月，由上海航道局在中沙礁设置灯船，灯船敷设完后即撤除中沙礁4号浮标。此后进出青岛港的远洋船舶未再发生搁浅事故。