民 政
社会救助
2019年，青岛市民政局创新开展救助服务。与17个部门联通34项数据联网核查，推进社会救助审批权委托下放，救助办理时限压缩40%。救助流浪乞讨人员1852人次。加强困境未成年人关爱保护，投入189万元购买社会组织服务项目，服务农村留守儿童、困境儿童11657人次。保障城乡低保对象6.3万户、9.3万人，发放低保金6.7亿元。保障城乡特困人员6508户、6677人，发放特困人员救助供养金9236万元，生活不能自理特困人员集中供养率达到50%。完善临时救助政策，提高临时救助标准，救助困难居民13225户，发放救助资金4449万元。发放困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴2.4亿元，惠及12.1万人。组织123家社会组织参与脱贫攻坚，开展扶贫项目83个，受益3万余人。推进农村低保专项治理，开展全市社会救助领域综合评估，确保社会救助政策落到实处。
社会治理
2019年，青岛市新增持证社工1570人。培育志愿服务团队1.2万余支，志愿者达159万人，形成“青岛慈善义工服务队”“青岛红十字会水上救援队”等服务品牌。取消非行政许可审批事项、社会团体换届审批，建立社会团体负责人任前公示制度。将社会组织年检制度改为年报制度，实现全程网办，办理时限缩短50%。查处非法组织104家，整改收费标准超过四档的行业协会商会125家。在全省率先试点成立社会组织人民调解委员会，认定首批2家社会组织智库。完成胶州市“撤镇设办”、青岛西海岸新区藏马镇更名。成立青岛市地名专家组，完成新建道路命名192条、更名道路147条、调整起止点17条、注销道路10条。
社会服务
2019年，青岛市民政局完成238家养老机构的智慧消防工程建设、为1.5万名失能失智困难老年人提供照护需求评估服务等2项市办实事。打造机构社区居家融合发展等示范片区19处，“全国第四批居家和社区养老服务改革试点城市”落户青岛市。推进生态殡葬改革，重点区域散乱坟墓整治完成82%。落实殡葬惠民政策，免除基本殡葬费9000余万元。优化婚姻登记服务，婚姻登记服务实现中午不休息、周末也能办。全年举办“民政业务大讲堂”13期。与城阳区合作打造“全市民政事业改革创新试验区”。
（市民政局）
慈善事业
慈善募捐
2019年，青岛市共募集善款4.21亿元，其中青岛市慈善总会通过“慈善一日捐”、慈善冠名基金等活动募集款物7641.5万元。全市“慈善一日捐”共募集善款4371.16万元。全年各慈善分会建立慈善基金近3000万元，募集善款500余万元。全市慈善基金和日常慈善捐赠活动共收到善款3.61亿元。其中，慈善基金1.23亿元，日常捐赠2.38亿元。参与全市对口扶贫专项募捐活动。定向为贵州省安顺市、甘肃省陇南市、山东省菏泽市建档立卡贫困户中患有先心病、失聪的儿童及白内障老人开展医疗救助，活动共募集善款2368万元。
慈善救助
2019年，青岛市慈善总会联合各区（市）慈善总会实施助医、助学、助困等救助项目，全市共拨付慈善资金2.9亿元，10万余人次受益。市慈善总会发放救助款5260.3万元，发放药品价值8200万元，打造“慈心童行”“金秋慈善助老”“慈善及时雨”等救助品牌，为困难家庭及时送去慈善关爱。“慈心童行”帮助大病儿童130人，出资180万元；开展义工助老和关怀临终老人服务，为530名临终老人提供优质的医疗与护理服务；支出210万元，对参加“慈善一日捐”单位的困难职工和因大灾、大病等原因致贫的个人、家庭及对口帮扶村实施紧急救助，共帮助443个家庭渡过难关；出资39万元，资助400名农村留守儿童；“开展慈善再就业培训”帮助困难群体，全市共培训300余人。“挚爱明眸”光明基金出资876万元，为青岛市4371名60岁以上困难家庭老人实施眼部疾病手术；“健康一家基金”项目出资20万元，为120名患肛肠疾病的困难人员进行手术治疗；“佑福大爱基金”出资631.2万元，救助50名器官移植贫困患者；“海尔集团慈善基金”出资600万元，建设海尔希望小学；“爱基金”出资663.2万元用于贫困地区开展助教、助学活动，6000人次受益。青岛市参与东西部扶贫协作和对口支援工作，对扶贫任务重、脱贫难度大的贫困地区开展“携手奔小康行动”。2019年，青岛市开展赠药项目，援助6600人次，药品价值8200余万元。
慈善宣传
2019年，青岛市慈善总会在《青岛早报》《青岛晚报》各刊发慈善专版24期，在媒体刊登慈善新闻370余条。“慈善热线”全天24小时开通，全年共接听慈善咨询电话120余人次。举办“2019年青岛慈善十佳”颁奖典礼，向13个单位和个人授予“2019年青岛慈善十佳”称号，向青岛市慈善总会爱基金等40家单位和个人分别授予青岛慈善工作奖、青岛慈善创新奖和青岛慈善爱心奖。
慈善公信力
2019年，青岛市慈善总会落实《慈善组织信息公开办法》，在青岛慈善网、“青岛慈善”微信公众号及时公开“慈善一日捐”活动情况，并在《青岛日报》刊登专版进行公示。接受审计监督和社会监督，面向社会公开募捐、救助信息及财务账目。完成公益性捐赠税前扣除资格认证，依法取得2019年度公益性捐赠税前扣除认证资格。参加社会组织5A评估。
（市慈善总会）